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VOénergies, opérateur multimédia : ce que vous devez savoir

23 août , 2022 | Bruno Goncalves

Vous recherchez un partenaire de confiance pour connecter votre maison au multimédia ? Acteur local du Nord vaudois, VOénergies vous propose différents abonnements - Internet, TV, Téléphonie fixe et mobile - pour répondre réellement à vos besoins.

Actionnaire de la société netplus.ch - au même titre que 10 autres réseaux régionaux de Suisse romande - VOénergies distribue les produits de la gamme BLI BLA BLO aux particuliers domiciliés dans le Nord vaudois. 

Voici 6 bonnes raisons de choisir VOénergies comme opérateur multimédia. 

  1. Un acteur innovant 
  2. Le pack multimédia qui vous correspond
  3. Une offre sur-mesure et personnalisée
  4. Un service de proximité
  5. Un support client dédié
  6. Un accompagnement sur le long terme

 

1. Un acteur innovant 

Avec le développement du télétravail, du gaming et du e-commerce, Internet à haut débit est plus que jamais une nécessité. Ainsi, le Conseil fédéral annonçait l’année dernière son souhait d’apporter Internet à 80 Mbit/s à toute la Suisse dès 2024.

VOénergies modernise en permanence son infrastructure pour répondre au mieux aux attentes de ses utilisateurs. Pour les particuliers à la recherche d’un Internet à très haut débit, notre abonnement INTERNET UNLIMITED vous assure 500 Mbits/s (1 Gbit/s sur fibre optique). 

2. Le pack multimédia qui vous correspond

Vous utilisez votre mobile uniquement pour téléphoner ? Ou vous êtes plutôt du genre à regarder la TV sur votre smartphone ?

Quel que soit votre usage d’Internet, de la télévision ou du mobile, nous trouverons l'offre BLI BLA BLO qui vous correspond. Notre objectif est de vous apporter une expérience multimédia inégalée.

 

3. Une offre sur-mesure et personnalisée

Parce que vos attentes sont uniques, les packs BLI BLA BLO sont à la carte. Vous construisez l'offre qui correspond à votre usage. Que ce soit pour Internet, la TV ou le mobile, nous vous proposons 3 niveaux de forfaits pour couvrir tous les besoins.

De plus, si vous choisissez de combiner plusieurs offres, vous bénéficiez d’un rabais. Ainsi, vous pouvez économiser jusqu’à CHF 50.- par mois en souscrivant à un pack Internet, TV et téléphonie.

D’importants rabais sur les prix sont accordés aux jeunes de moins de 30 ans. 

VOénergies, opérateur multimédia

4. Un service de proximité

En tant qu’entreprise locale, les collaborateurs de l’accueil client vivent et travaillent dans le Nord vaudois. Vous avez d'ailleurs sûrement déjà croisé l'un de nos conseillers dans une rue de votre village ! Clients BLI BLA BLO eux aussi, vous profitez de leur expérience personnelle et de leur connaissance accrue des produits pour choisir ceux qui vous conviendront le mieux. 

Pourquoi privilégier la proximité ?

  • Vous maintenez des emplois locaux,
  • Vous participez à l’économie régionale,
  • Vous bénéficiez d'interventions à domicile rapidement
  • Vous nous trouvez tout près de chez vous dans nos espaces clientèle d'Orbe et de Vallorbe

 

5. Un support client dédié

Notre site Internet est une mine d’or pour nos utilisateurs. Vous pouvez notamment télécharger des dizaines de modes d'emploi et guides pour configurer, optimiser et régler vos différents appareils.

Si vous ne trouvez pas la réponse en ligne, notre équipe Accueil client répond au téléphone, en moins d’une minute et gratuitement durant les heures d’ouverture. Nous prenons le temps d’analyser votre problème et nous vous accompagnons jusqu’à sa résolution. 

Une panne ou un incident ? Si vous en avez besoin, un technicien VOénergies se déplacera à domicile, sur RDV et dans les meilleurs délais. 

Un service de permanence est également en place pour pallier, en dehors des horaires d'ouverture, à d'éventuels incidents techniques.

 

6. Un accompagnement sur le long terme

Vous l’avez compris, chez VOénergies, vous n’êtes pas un numéro, vous êtes un client que l’on accompagne dès l’acte d’achat et tout au long de son abonnement. Une question sur nos offres ? Une demande de renseignement ? Ou encore une interruption de service ? Nos conseillers sont disponibles pour vous aider.


Faire appel à VOénergies pour votre multimédia, c’est l’assurance d’un fournisseur de confiance et de proximité. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Créer une relation de confiance en vous proposant des prestations de qualité et personnalisées est fondamental.

 

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