A quelle fréquence ont lieu les relevés de compteurs d’électricité ? 

Les compteurs d’électricité sont relevés 2 fois par année, durant les mois de juin et de décembre, par des collaborateurs de VOénergies. Certains compteurs sont relevés à distance via notre système de télérelève. Si votre compteur ne peut pas être relevé par télérelève ni par notre collaborateur, une « carte jaune » sera déposée dans votre boîte aux lettres pour vous permettre de procéder vous-même au relevé.