A quelle fréquence ont lieu les relevés de compteurs de gaz ?

Les compteurs de gaz des clients concernés par le segment 3 sont relevés tous les mois. Les autres sont relevés chaque année en décembre. Les relevés sont effectués par des collaborateurs de VOénergies. Bon nombre de compteurs sont relevés à distance via notre système de télé relève radio. Si votre compteur ne peut pas être relevé par télé relève ni par notre collaborateur, une « carte jaune » sera déposée dans votre boîte aux lettres pour vous permettre de procéder vous-même au relevé.